Was können wir für Sie tun?
Sobald Ihr Produkt in Serie gegangen ist, geht unser Service weiter. Auch in dieser Phase können wir sämtliche Aktivitäten im Bereich der Kundenschnittstellen und Kundenliaison ausfüllen. Wir unterstützen Sie in der kontinuierlichen Weiterentwicklung Ihres Produktes oder steuern die Vor-Ort-Anforderungen an die Supply Chain aus den Bereichen Logistik oder Qualität.
In-Plant-Qualitätsunterstützung
Wir bieten Ihnen Unterstützung in der Erfüllung der Kundenanforderungen bezogen auf ein zuverlässiges Qualitätsmanagement im Herstellerwerk oder im Zulieferpark. Unsere Schwerpunkte haben wir auf die spontane Erfüllung von Notfallmaßnahmen aber auch auf die langfristige Absicherung Ihrer Lieferqualität gelegt.
Das Management der Wareneingänge und somit auch die Durchführung der Eingangsinspektion, die Erarbeitung von Abstellmassnahmen und die Organisation von Nach- und Sortierarbeiten stehen Ihnen auch kurzfristig zur Verfügung. Zu unseren Aufgabenstellungen gehört ebenso die Ausfüllung der SQA (Supplier Quality Assistance) Funktionen beim Hersteller oder im Zulieferpark wie beispielsweise das Concern Management.
Für den notwendigen Vor-Ort Support steht Ihnen unser erfahrenes Quality Engineering Team zur Verfügung. Zur Betreuung Ihrer Produkte stellen wir Ihnen beispielsweise einen Resident- oder Liaison Engineer zur Verfügung. Gerne unterstützt Sie auch unser Launch Spezialist im Serienanlauf.
Nicht zuletzt sehen wir auch die Implementierung und den Audit von Qualitätssystemen als Schwerpunkt unserer Arbeit.
Logistik Management
Auch in Ihren Vor-Ort Aktivitäten der Lieferlogistik können wir Sie unterstützen. Wir koordinieren Ihren oder unsere zertifizierten Logistikpartner bei Überseelieferungen und überwachen die entsprechenden Sequenzierungsabläufe. Auch übernehmen wir die Überwachung und Verfolgung des zwischenbetrieblichen Materialflusses über Zwischenlager und im Transit.
Nach erfolgtem Wareneingang überwachen unsere Mitarbeiter entsprechend die Lagermengen zur Sicherstellung der Bedarfe und steuern die Materialbewegungen beispielsweise durch Sicherstellung des Fifo-Prinzips.